adsl infostrada e l’assistenza magica

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problemi di collegamento con adsl infostrada, telefono all’assistenza clienti :

  • salve l’adsl non va, si disconnette spesso dalla centrale (ogni 5 min)
  • facciamo una prova sento del rumore potrebbe essere il filtro rovinato
  • direi di no l’ho comprato nuovo ieri
  • potrebbe essere la presa e/o il telefono in quanto sento ora dei disturbi sulla linea voce.
  • strano in quanto li sento solo quando chiamo voi (il 155) e con nessun altro.
  • ok facciamo una prova lei stacchi tutto e vediamo come va casomai richiama con un cellulare e facciamo dei test “avanzati” sulla linea in quanto potremo “rovinarle” il telefono.
  • ok stacco telefono e filtro e lascio solo il modem attaccato.

fine telefonata.

non ho materialmente fatto niente di quanto promesso e magicamente i seguenti parametri al successivo resync dalla centrale sono migliorati

Downstream
SNR Margin (dB): 11.5
Attenuation (dB): 28.5
Output Power (dBm): 17.7

Upstream
SNR Margin (dB): 24.0
Attenuation (dB): 16.1
Output Power (dBm): 11.3

come si interpretano questi valori?
leggi qua: http://www.dslreports.com/faq/16220

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